În cadrul companiei SCRIBE MEDICAL S.R.L. suntem dedicați respectării și protejării confidențialității și a datelor dumneavoastră personale. Înțelegem că sunteți interesați în ceea ce privește confidențialitatea datelor dumneavoastra personale, de aceea tratăm aceste aspecte cu seriozitate.

Această Politică descrie informațiile pe care SCRIBE MEDICAL S.R.L. le colectează despre dumneavoastră, cum folosim și protejăm aceste informații, posibilele alegeri pe care le puteți avea in privinta modului cum folosim aceste informații.

 

 

 

Intelegem faptul ca această Politică este o responsabilitate continuă, și astfel vom actualiza și reglementa din când în când această Politică de confidențialitate. De aceea, vă rugăm să verificați website-ul https://www.mediculonline.ro în mod ocazional pentru a vă asigura că veți cunoaște și veți fi de acord cu orice schimbări.

 

SCRIBE MEDICAL S.R.L. este o companie inființată și funcționand conform legilor din Romania, cu sediul în Bdul. Mircea Eliade 16 B Bl. T3 Et. 17 Ap. 17.1, Sector 1, Bucuresti, CUI 51912052, inregistrata la ORC de pe langa Tribunalul Bucuresti sub nr. J2025039821006, adresă de email: info@mediculonline.ro , număr de telefon 0371513741 , (denumită în continuare „SCRIBE MEDICAL”).

SCRIBE MEDICAL furnizează servicii de marketing si intermediere a serviciilor medicale oferite prin telemedicina de medicii / specialistii in sanatate care utilizeaza in acest sens website-ul https://www.mediculonline.ro  prin care acestia isi ofera serviciile medicale persoanelor fizice („Utilizatori‟/„Pacienți‟/„Clienți‟) care doresc aceste servicii.

Aceste servicii medicale prin telemedicina sunt disponibile atât pentru consultații planificate, cât și pentru consultații imediate, în funcție de disponibilitatea medicilor/specialiștilor în domeniul sănățății și preferințele Pacienților, conform programarilor de pe website-ul https://www.mediculonline.ro .

Prin intermediul website-ului și a platformei online asociate (denumite impreună „Site-ul‟), medicii furnizeaza următoarele tipuri de servicii („Serviciile‟):

Consultații Programate: Pacientul poate programa o consultație într-un interval orar convenit, iar medicul/specialistul va acorda consultatia de la distanță, prin mijloace audio-video, în funcție de specializare și de natura consultației.

Consultații Instant (neprogramate): Pacientul poate solicita o consultație imediată, intrând rapid în contact cu un medic/specialistul disponibil la momentul respectiv, in funcție de disponibilitatea unui medic /specialist la acel moment.

In urma oricarui tip de consultatii ales se va proceda la:

Evaluarea Stării de Sănătate: Medicul/Specialistul va analiza simptomele și istoricul medical al Pacientului, va oferi recomandări pentru măsuri terapeutice sau măsuri de prevenire și va prescrie, dacă este cazul, tratamente sau medicamente, în conformitate cu reglementările legale din domeniul sănătății.

Emitere de Rețete Electronice: Dacă este necesar, medicul poate elibera rețete electronice pentru medicamentele prescrise, care pot fi utilizate într-o farmacie online sau tradițională, retete care vor fi transmise prin Intermediul Site-ului in comunicarea cu Pacientii. Pentru claritate, medicii nu vor emite rețete compensate de Casa Naționala de Asigurări de Sănătate.

Recomandări spre a fi efectuate alte investigatii de urgență: În situațiile în care consultația online nu poate înlocui o vizită fizică la medic sau în cazuri de urgență medicală, Pacientul va fi instructat să se prezinte la o unitate medicală pentru o evaluare directă in sistem tradițional.

Sfaturi și Recomandări Specializate: Medicul/Specialistul va oferi sfaturi legate de stilul de viață, nutriție, activități fizice și prevenirea anumitor afecțiuni, pe baza unui diagnostic preliminar realizat în cadrul consultației online.

 

2.1 Serviciile medicale sunt furnizate de medicii inregistrati in Site ca furnizori autorizati de servicii medicale. SCRIBE MEDICAL, in calitate de detinator al Site-ului si intermediar a serviciilor medicale furnizate de medici/specialisti in sanatate, prelucrează următoarele date cu caracter personal:

a) Datele de identificare ale Pacientului: Nume și prenume, Adresă de domiciliu, Număr de telefon, Adresă de e-mail, Data nașterii, Gen, CNP (Codul Numeric Personal), seria si nr. Actului de identitate – în anumite cazuri. Aceste informații sunt esențiale pentru identificarea Pacientului și pentru crearea unui cont personalizat pe Site.

b) Date de autentificare și acces la Site: Nume de utilizator, Parolă (criptată), alte date de autentificare, cum ar fi întrebări de securitate. Acestea sunt necesare pentru securizarea accesului pacientului pe Site la secțiunile dedicate accesării Serviciilor.

c) Datele de sănătate ale Pacientului (date sensibile în conformitate cu art. 9 din Regulamentul (UE) 2016/679 – „GDPR‟):

Istoricul medical (inclusiv afecțiuni anterioare și actuale, intervenții chirurgicale, alergii, etc.);

Simptomele descrise în timpul consultației;

Diagnosticul medical stabilit de medic;

Rețetele eliberate și medicamentele prescrise;

Rezultatele analizelor medicale (analize de sânge, ecografii, radiografii, etc.);

Imagini medicale, dacă sunt trimise pentru evaluare (ex: imagini ale leziunilor, fotografii de răni, etc.);

Concluziile privind stării de sănătate pe baza consultațiilor și a altor informații medicale transmise;

Dispozitive medicale sau date de monitorizare la distanță (dacă pacientul utilizează un dispozitiv de monitorizare a sănătății, cum ar fi un pulsometru, un glucometru, datele vor fi stocate și analizate).

Aceste date sunt considerate date sensibile și necesită un nivel ridicat de protecție, fiind prelucrate doar cu consimțământul explicit al pacientului și în conformitate cu reglementările GDPR, prin acceptarea expresa a acestei Politici prin bifarea casutei de acceptare.

d) Datele de plăți: Informații de plată,  istoricul tranzacțiilor financiare legate de serviciile de medicale furnizate, suma plătită pentru consultațiile medicale și alte servicii. Acestea sunt necesare pentru procesarea plăților și gestionarea istoricului privind serviciile oferite de Site. Acestea for fi furnizate si procesatorului de plati online Netopia sau orice alt procesator de plati contractat in acest sens.

e) Date de comunicare: Conversațiile dintre pacient și medic/specialistul în domeniul sănătății, inclusiv mesajele text, sesiunile de video-consultație și alte interacțiuni. Înregistrările audio-video ale consultațiilor, dacă sunt necesare pentru diagnosticare și consultațiile ulterioare. Acestea sunt esențiale pentru furnizarea serviciilor de telemedicină și pentru a asigura continuitatea îngrijirii Pacientului.

f) Date despre utilizarea platformei (Date tehnice): Adresa IP, tipul de browser și dispozitiv utilizat, istoricul de navigare pe Site, preferințele de utilizare ale site-ului. Aceste date sunt necesare pentru a asigura funcționarea Site-ului, a preveni fraudele și pentru a îmbunătăți experiența Utilizatorilor.

2.2. În cazul în care obținem datele dumneavoastră cu caracter personal de la o terță parte, vă vom furniza toate informațiile relevante despre prelucrarea acestora cât mai curând posibil, dar nu mai târziu de o lună de la obținerea datelor dumneavoastră cu caracter personal.

2.3. Încercăm să scădem la minim riscul la libertățile dumneavoastră prin faptul că nu colectăm sau stocăm informații sensibile despre dumneavoastră, cu exceptia celor de mai sus.

 

Obținem informații despre dumneavoastră din următoarele surse:

direct de la dumneavoastră (persoana vizată) în momentul folosirii Site-ului – de exemplu: când ne contactați referitor la serviciile medicale oferite de medici prin intermediul Site-ului, când vă abonați la newsletter (daca va fi cazul) sau când completați formularele disponibile pe Site, sub oricare din formele acestuia, in vederea crearii contului de Utilizator;

indirect prin intermediul medicului/specialistului care ofera consultatia medicala ca urmare a intrebarilor adresate in vederea efectuarii investigatiilor ce fac obiectul consultului;

automat, prin utilizarea site-ului sau aplicației, prin: i) fișiere cookie și tehnologii similare (pentru analiză, autentificare, preferințe de limbă etc.); ii) Informații despre dispozitivul folosit, adresa IP, browser, sistem de operare, și comportamentul de navigare.

de la societatea unde persoana vizată își desfășoară activitatea, daca consultatia este contractata de angajator.

este posibil să obținem informații despre dumneavoastră din alte surse sau de la terțe părți, urmand sa va informam despre aceasta conform legii.

Nu vindem nimănui datele dumneavoastră cu caracter personal și le partajăm doar cu medicii care furnizeaza serviciilor medicale oferite pe acestia prin intermediul Site-ului sau cu societățile din grupul nostru care ajută la facilitarea furnizării Serviciilor noastre către dumneavoastră, conform celor menționate mai jos.

 

Folosim informațiile dumneavoastră în următoarele scopuri:

4.1. Furnizarea de servicii si comunicări. Procesăm datele dumneavoastră cu caracter personal pentru:

Programarea consultațiilor, confirmarea programărilor, notificări legate de consultații sau mesaje noi;

Comunicarea cu medicii/specialistii (video, audio, mesaje instant);

Emiterea de recomandări medicale, rețete sau trimiteri medicale;

Accesarea istoricului medical pentru corectitudinea si preciza evaluarilor;

Furnizarea raspunsurilor la diverse solicitari sau intrebari venite din partea dumneavoastră.

4.2. Îmbunătățirea serviciilor prestate de medici pe Site in vederea evaluarii procesului de furnizare si administrare a lor si analizarii posibilitatii de a  lor, prin:

Analiza feedback-ului dumneavoastra;

Evaluarea modului de utilizare a Site-ului;

Dezvoltarea de noi funcționalități.

4.3. Securitate și prevenirea fraudelor, inclusiv:

Monitorizarea activităților suspecte;

Protejarea contului și a informațiilor stocate.

4.4. Marketing și/ sau alte acțiuni de promovare, precum este newsletter-ul pe care îl trimitem periodic tuturor abonaților noștri. În fiecare e-mail ce conține acest newsletter, este afișat un link destinat dezabonării, în cazul în care doriți să nu îl mai primiți.

Promovarea serviciilor prin intermediul platformelor de socializare, unde veti accepta, termenii si conditiile utilizate de acestea.

 

5.1. Crearea contului de pacient in cadrul Site-ului, in vederea confirmarii identitatii si accesarii serviciilor medicale furnizate de medici prin intermediul Site-ului.

Prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în acest scop este bazată pe:

executarea și îndeplinirea contractului reprezentat de Termenele si Conditiile de utilizare a Site-ului, care vor fi acceptate prin consimtamant valabil exprimat, pentru a putea furniza serviciile.

interesul legitim al SCRIBE MEDICAL pentru a evita utilizarea abuzivă sau frauduloasă a Site-ului și pentru a proteja datele de natura medicala si orice alte date asociate calificate drept sensibile din perspectiva Regulamentul (UE) 2016/679.

consimtamant dvs. liber exprimat.

Stocarea datelor personale realizata in temeiul amintit la 5.1. va dura pe întreaga perioadă a raportului juridic dintre dumneavoastră și medicii furnizori de servicii medicale prin intermediul Site-ului ca urmare a acceptării Termenelor și Condițiilor aplicabile Site-ului.

5.2. Transmiterea și utilizarea datelor necesare si/sau solicitate de catre medicul/specialistul în domeniul sănătății în cadrul unei consultații, in vederea furnizarii serviciilor de telemedicină într-un mod eficient și conform cu standardele impuse de legislația in materie.

Prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, în acest scop, este bazată pe: consimtamant dvs. liber exprimat. Datele personale colectate in scopul ante-menționat, vor fi stocate strict pe perioada in care Utilizatorul detine un cont activ. Inchiderea contului survenita din oricare motive ce au condus la aceasta actiune, va implica stergerea datelor colectate pentru scopul mentionat.

5.3. Evaluarea satisfacției Pacienților pentru îmbunătățirea constantă a Site-ului, a portofoliului de doctori care furnizeaza servicii medicale prin intermediul site-ului și promovarea Site-ului.

Prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, în acest scop, este bazată pe: consimtamant dvs. liber exprimat. În acest sens, datele vor fi stocate atata timp cat va exista consimțământul dumnevoastra, datele cu caracter personal urmand a fi sterse la momentul retragerii consimtamantului acordat sau chiar la o data anterioara, in cazul in care SCRIBE MEDICAL va considera ca stocarea acestora nu mai prezintă utilitate.

5.4. Îmbunătățirea experienței Utilizatorilor prin soluționarea cererilor, sesizărilor și reclamațiilor.

Prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, în acest scop, este bazată pe: consimtamant dvs. liber exprimat. Pentru acest scop, perioada de stocare a datelor va fi de 2 ani de la data transmiterii raspunsului la cererea, sesizarea si/sau reclamatia receptionate din partea dumneavoastra, urmand ca la finalul perioadei ante-mentionate, sa se procedeze la stergerea datelor.

5.5. Prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, ce sunt folosite în scopuri de marketing și/ sau alte acțiuni de promovare.

Prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, în acest scop, este bazată pe consimțământul dumneavoastră.

Aceste activități includ campanii de publicitate și marketing, pentru trimiterea de newslettere (atunci când sunteți utilizator înregistrat), pentru abonarea la newslettere (dacă nu aveți cont de utilizator).

În aceste cazuri, vă vom solicita separat consimțământul dumneavoastră, în mod transparent, atunci când furnizați datele dumneavoastră cu caracter personal. Ulterior, vă puteți retrage consimțământul, în orice moment, trimițând o solicitare la adresa de e-mail de mai jos. Retragerea consimţământului nu va afecta legalitatea prelucrării care a avut loc înainte de retragerea acestuia.

De asemenea, în cazul comunicărilor de tip newsletter, dezabonarea se poate face prin apăsarea butonului „Dezabonare” din conținutul newsletter-ului primit pe e-mail. În momentul apăsării acestui buton, persoana vizată este dezabonată direct, fără a afecta legalitatea prelucrării care a avut loc înainte de retragerea acestui consimțământ. Stocarea datelor personale in temeiul juridic ante-mentionat se va realiza până când abonatul de acest tip arată că el/ea nu mai dorește să primească newsletter-ul (și sau alte materiale promoționale).

5.6. Prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în scopul procesării plății prin intermediul unui site de plată extern este bazată pe obligația legală si se va realiza strict pe durata operarii si finalizarii cu success a procesului de plată.

5.7. Dacă și când vă vom procesa informațiile în baza intereselor noastre legitime, vă vom comunica în mod clar și complet acest lucru, și vă vom oferi explicații despre contextul și detaliile relevante ale acestor acțiuni.

5.8. De asemenea, putem prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal, precum datele de identificare, datele de contact și adresa de reședință, în scopul posibilei exercitări a drepturilor sau a reclamațiilor noastre împotriva dumneavoastră în viitor.

Această prelucrare se bazează pe interesul nostru legitim, fiind necesar să ne exercităm drepturile în cazul unor eventuale litigii.

În acest sens, vă vom păstra datele dumneavoastră cu caracter personal pe perioada exercitării relației contractuale cu dumneavoastră materializat prin acceptarea Termenelor și Condițiilor, precum și pe o perioadă suplimentară de 10 ani, de la data încheierii exercițiului financiar, conform Legii nr. 82/1991 a Contabilității, republicată, cu modificările și completările ulterioare.

5.9. Pentru mai multe informații despre, unde și pentru cât timp sunt stocate informațiile dumneavoastră cu caracter personal, și pentru mai multe detalii despre drepturile dumneavoastră referitoare la ștergerea și la portabilitate, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail de mai jos.

 

6.1. Când furnizați informațiile dumneavoastră cu caracter personal, inclusiv datele medicale, ne asigurăm că acestea sunt tratate într-un mod sigur și confidențial. Implementăm măsuri de securitate fizice, tehnice și organizaționale pentru a proteja informațiile dumneavoastră, respectând cele mai stricte standarde și reglementări de confidențialitate.

6.2. În mod special, pentru a proteja datele sensibile, toate consultațiile audio-video, conversațiile și informațiile medicale sunt criptate și protejate de acces neautorizat, pentru a preveni orice risc de divulgare accidentală sau intenționată.

6.3. Tehnologia noastră de securitate este actualizată și testată continuu pentru a răspunde celor mai noi amenințări și vulnerabilități.

De asemenea, realizăm verificări regulate pentru a asigura că platforma noastră rămâne sigură și conformă cu reglementările privind protecția datelor și confidențialitatea medicală.

Depunem eforturi mari pentru a aplica măsurile de siguranță corespunzătoare protejării confidențialității și securității datelor dumneavoastră cu caracter personal și pentru a le folosi doar în mod conform relației dumneavoastră cu noi si medicii care furnizeaza serviciile medicale, și cu practicile specificate în aceasta Politica.

6.4. Accesul la datele dumneavoastră este autorizat doar pentru angajații si/sau medici/specialistii medicali care trebuie să le cunoască pentru a vă furniza serviciile medicale  prin intermediul Site-ului. Toți angajații noștri sunt instruiți periodic privind protecția datelor și confidențialitatea informațiilor dumneavoastră, iar încălcarea acestor principii poate duce la măsuri disciplinare.

6.5. Ne angajăm să respectăm normele de confidențialitate și să protejăm siguranța datelor dumneavoastră pentru a asigura ca serviciile de telemedicina sunt oferite intr-un cadru sigur și de încredere.

În acest sens au fost luate urmatoarele masuri:

Control de acces fizic

Controlul transferului de date

Control de acces intern (permisiuni pentru drepturile utilizatorului de a avea acces la și modifica datele)

Scanări zilnice pentru vulnerabilități

Îndepărtare automată a unor virusi

Web Application Firewall

Protecție Basic DDos

Advanced Website Acceleration

6.6. Încercăm să implementăm toate măsurile posibile astfel încât breșele de securitate să fie detectate încă din stadii incipiente și raportate imediat dumneavoastră și autorităților de supervizare.

Furnizori de servicii medicale. În cadrul consultațiilor sau pentru furnizarea unor servicii medicale specifice (de exemplu, interpretarea analizelor de laborator, prescrierea de medicamente), datele dumneavoastră vor fi fi partajate cu medicii sau specialiștii autorizați, ce furnizeaza serviciile medicale prin intermediul Site-ului care vor trata aceste informații cu aceeași confidențialitate la care Scribe Medical se angajează. Accesul acestora la datele medicale este strict necesar pentru a oferi calitatea corespunzătoare a serviciilor medicale.

Furnizori de servicii externe (ex: procesatori de plăți). Datele legate de plăți (cum ar fi detalii ale tranzacțiilor) pot fi transmise către terți, cum ar fi procesatori de plăți online, precum Netopia sau alte societati similare, bănci sau instituții financiare, doar în scopul de a facilita și securiza tranzacțiile financiare, inclusiv plățile prin card. Aceste date nu sunt utilizate în alte scopuri.

Furnizorul de servicii de teleconferinta. Pentru prestarea serviciilor se vor folosi serviciile furnizorului Zoom care va colecta date privind adresa de e-mail, nume si prenume, imagine si toate datele pe care aceasta platforma le mentioneaza in politica sa de confidentialitate si termenii si conditiile de utilizarea a platformei Zoom, agreate la inregistrarea in aceasta platforma.

Autorități legale și reglementatoare. În cazul în care suntem obligați de lege sau de reglementările în vigoare, informațiile dumneavoastră pot fi furnizate autorităților competente, inclusiv pentru scopuri de investigare sau conformitate cu legislația sanitară sau de protecția datelor. De exemplu, în caz de audit sau dacă suntem solicitați să oferim informații în cadrul unei anchete legale.

În scopuri de marketing. Dacă v-ați exprimat acordul, informațiile dumneavoastră pot fi folosite de către noi sau terți parteneri pentru a vă trimite materiale de marketing sau oferte personalizate cu privire la serviciile medicale furnizate prin intermediul Site-ului nostru. Aveți întotdeauna dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment, prin actualizarea setărilor contului dumneavoastră sau prin contactarea noastră.

8.1. Aveți dreptul de a solicita accesul la toate informațiile dumneavoastră cu caracter personal pe care le păstrăm.

8.2. De asemenea, aveți dreptul de a:

Dreptul de a fi informat: Aveți dreptul de a fi notificat cu privire la modul în care gestionăm datele dumneavoastră personale, așa cum este descris în această Politică de Confidențialitate.

Dreptul de acces: Aveți dreptul de a solicita confirmarea dacă procesăm sau nu datele dumneavoastră personale, precum și informații detaliate despre modul în care acestea sunt prelucrate, împreună cu accesul la datele respective.

Dreptul la rectificare: Aveți dreptul de a solicita, fără întârzieri nejustificate, corectarea datelor personale incorecte care vă privesc. În funcție de scopurile pentru care au fost colectate, aveți și dreptul de a cere completarea datelor incomplete, inclusiv prin furnizarea unor informații suplimentare.

Dreptul la stergere: Aveți dreptul de a solicita ștergerea, fără întârzieri nejustificate, a datelor personale care vă privesc, în conformitate cu cerințele legale aplicabile. Datele vor fi șterse atunci când condițiile legale sunt îndeplinite.

Dreptul la restrictionarea prelucrarii: Dacă sunt îndeplinite condițiile legale aplicabile, aveți dreptul de a solicita restricționarea prelucrării datelor dumneavoastră personale.

Dreptul la portabilitatea datelor: Dacă sunt îndeplinite condițiile legale, aveți dreptul de a primi datele dumneavoastră personale pe care ni le-ați furnizat, într-un format standardizat și ușor de citit automat, și de a le transmite unei alte  entitati ce va prelucra datele ca operator.

Dreptul la opozitie: În anumite situații, cum ar fi atunci când prelucrăm datele dumneavoastră pe baza interesului nostru legitim, aveți dreptul de a vă opune prelucrării acestora. Dacă opoziția nu este justificată, noi, ca operator, avem dreptul de a continua prelucrarea datelor dumneavoastră.

Dreptul de a nu fi supus unor decizii individuale automatizate, inclusiv crearea de profiluri: Daca sunt respectate dispozitiile legale aplicabile, aveti dreptul de a nu fi supus unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automata, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice in privinta dvs. sau va afecteaza in mod similar intr-o masura semnificativa.

Dreptul de a va adresa Autoritatii de Supraveghere: Aveti dreptul de a depune o plangere la Autoritatea de Supraveghere a prelucrarii datelor cu caracter personal competenta, in legatura cu orice incalcare a drepturilor dvs. privind prelucrarea datelor cu caracter personal.

Coordonatele Autoritatii de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal sunt urmatoarele:

i) Adresa postala: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, cod postal 010336, Bucuresti, Romania

ii) email: anspdcp@dataprotection.ro

iii) website: www.dataprotection.ro

Retragerea consimtamantului: In masura in care prelucram datele dvs. cu caracter personal in temeiul consimtamantului, va puteti retrage oricand consimtamantul acordat, fara a afecta legalitatea prelucrarii bazate pe consimtamant inainte de retragerea acestuia.

8.3 Vă rugăm să aveți în vedere faptul că drepturile dumneavoastră descrise mai sus pot fi limitate în anumite situații și fac obiectul legilor și reglementărilor aplicabile privind protecția datelor cu caracter personal. De exemplu, dreptul de a vă opune prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal poate fi limitat în cazul în care putem demonstra că exista motive legitime convingătoare pentru a prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal care prevalează față de interesele dumneavoastră.

8.4. În momentul solicitării unuia sau mai multor drepturi, v-a trebui să vă dovediți identitatea și să ne oferiți alte detalii care să ne ajute să răspundem cererii dumneavoastră.

8.5. Nu vom percepe o taxă pentru a răspunde cererii dumneavoastră cu excepția cazului în care acest lucru este permis de lege și, în cazul în care se percepe o astfel de taxă, aceasta va fi rezonabilă și proporțională cu cererea dumneavoastră.

8.6. Pentru a vă exercita unul sau mai multe din aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail info@mediculonline.ro

 

Este posibil ca informațiile pe care le colectăm de la dumneavoastră să fie transferate sau procesate în afara Uniunii Europene. Astfel de transfere pot avea loc doar dacă cerințele specifice ale Articolului 44 și următoarele din Regulamentul (UE) 2016/679 sunt îndeplinite pentru a asigura un nivel adecvat de protecție în fiecare caz în parte.

În mod particular, colectăm și transferăm datele dumneavoastră cu caracter personal doar: cu consimțământul dumneavoastră; pentru executarea raportului juridic creat între dumnevoastra și Scribe Medical ca urmare a acceptarii Termenelor și condițiilor Site-ului sau pentru a îndeplini un interes legitim al Scribe Medical într-o manieră care nu vă va impacta drepturile și libertățile.

 

10.1. Site-ul https://www.mediculonline.ro/ utilizează fișiere de tip Cookie (fișiere mici de text cu informații de configurație) pentru a vă oferi o experiență mai bună atunci când navigați pe Site-ul nostru.

10.2. Cookie-urile sunt mici fișiere de text care sunt trimise browserului dvs. de la serverul nostru când vizitați Site-ul nostru și sunt păstrate pe calculatorul dvs. pentru recuperarea ulterioară. Noi folosim numai cookie-uri de sesiune (cunoscute drept cookie-uri temporare), adică acele cookie-uri care sunt stocate doar temporar pe durata vizitei dvs. pe site-urile noastre.

10.3. Aceste cookie-uri sunt folosite în special pentru a stabili frecvența utilizării și numărul de utilizatori pe Site-ul nostru și pentru a continua să identificăm calculatorul dvs. în timpul unei vizite pe site-ul nostru Internet, când treceți de la Site-ul nostru la un alt site al nostru și pentru a putea stabili sfârșitul vizitei dvs. Acest lucru ne permite să aflăm care zonă a site-urilor noastre și ce alte site-uri au vizitat utilizatorii noștri. Aceste date utilizate nu ne oferă nici o indicație cu privire la identitatea utilizatorului. Datele anonimizate colectate nu sunt fuzionate cu datele dvs. personale și toate datele sunt șterse imediat la sfârșitul evaluării statistice. Cookie-urile sunt șterse la sfârșitul sesiunii de îndată ce închideți browserul dvs.

10.4. Majoritatea browserelor sunt pre-configurate pentru a accepta automat cookie-uri. Totuși, puteți dezactiva salvarea cookie-urilor sau configura browserul dvs. pentru a vă notifica înainte de a fi stocate cookie-uri. Utilizatorii care nu acceptă cookie-uri nu pot accesa anumite zone ale Site-ului nostru sau pot accesa doar unele dintre ele.

10.5. Temeiul legal pentru prelucrarea următoarelor operații de prelucrare a datelor este interesul legitim de a vă prezenta un Site care stochează setările dvs. personale și care fac mai ușoară vizita dvs. pe Site-ul nostru si consimtamantul cu privire la cookies-urile de masurare, analiza si marketing.

10.6. Pentru a afla mai multe despre fișierele de tip cookie de pe acest site, vă rugăm să accesați Politica de cookies.

 

11.1. Noi folosim tehnologia Google Ads, în special urmărirea conversiei. Urmărirea conversiei Google este un serviciu de analiză al Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SUA. Dacă faceți clic pe o reclamă activată de Google, un cookie pentru urmărirea conversiei este stocat pe calculatorul dvs. Cookie-urile sunt valabile pentru 30 zile și nu sunt folosite pentru identificarea personală.

11.2. Datele collective cu cookie-uri de conversie sunt folosite pentru a compila statisticile de conversie pentru noi cu ajutorul urmăririi conversiei. În acest proces, noi aflăm numărul de utilizatori care au dat click pe reclamele noastre și au fost îndrumați spre o pagină cu un tag de urmărire a conversiei. Totuși, nu vom primi orice informații care pot identifica utilizatorii personal.

11.3. Dacă nu doriți să participați la urmărirea conversiei, puteți împiedica acest lucru prin modificarea unei setări corespondente în browser-ul dvs. pentru a împiedica în general instalarea cookie-urilor, de exemplu. De asemenea, puteți dezactiva cookie-uri pentru urmărirea conversiei prin setarea browser-ului dvs. să blocheze numai cookie-uri  din adresa web „googleadservices.com”.

 

12.1. Website-ul www.mediculonline.ro si Scribe Medical folosesc pixeli Facebook oferiți de Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, SUA (“Facebook”). Acest lucru ne permite să urmărim comportamentul utilizatorilor după ce au văzut sau dat clic pe o reclamă Facebook. Acest proces este folosit pentru a evalua eficacitatea reclamelor Facebook cu scopuri statistice și de cercetare de piață și poate ajuta la optimizarea măsurilor publicitare.

12.2. Datele colectate sunt anonime pentru noi, prin urmare noi nu putem trage nici o concluzie cu privire la identitatea utilizatorilor. Totuși, datele sunt stocate și prelucrate de Facebook astfel încât o conexiune poate fi făcută cu profilul utilizatorului respectiv și Facebook poate utiliza datele pentru scopuri publicitare conform politicii de utilizare a datelor Facebook. Puteți permite ca Facebook și partenerii săi să activeze reclame pe Facebook și în afara Facebook. Un cookie poate fi stocat pe calculatorul dvs. cu acest scop. Dacă obiectați la utilizarea cookie-urilor pe calculatorul dvs., puteți seta browser-ul dvs. ca în viitor nici un cookie să nu fie stocat pe calculatorul dvs. și orice cookie-uri deja stocate vor fi șterse. Totuși, blocarea tuturor cookie-urilor poate însemna că anumite funcții din site-ul nostru nu vor mai putea fi realizate.

12.3. Puteți afla mai multe despre protecția datelor dvs. în notificarea de confidențialitate a datelor Facebook la: https://www.facebook.com/about/privacy/.

12.4. De asemenea, puteți dezactiva funcția de remarketing Custom Audiences în setările pentru publicitate la:

https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen.

Pentru a face acest lucru, trebuie să vă logați pe Facebook.

Dacă nu aveți un cont Facebook, puteți dezactiva publicitatea Facebook bazată pe utilizare pe site-ul European Interactive Digital Advertising Alliance:

http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

 

13.1. Scribe Medical si www.mediculonline.ro folosesc pixeli Linkedin. Acest lucru ne permite să analizam comportamentul utilizatorilor după ce au văzut sau dat clic pe un anunț /postare / video etc. din Linkedin. Acest proces este folosit pentru a evalua eficacitatea postarilor LinkedIn cu scopuri statistice și de cercetare de piață și poate ajuta la optimizarea măsurilor publicitare.

13.2. In setările LinkedIn veți găsi modalitatea de a decide ca noi sa nu mai interacționam cu dumneavoastră pe acest canal.

 

14.1. Scribe Medical si www.mediculonline.ro folosesc pixeli Instagram. Acest lucru ne permite să comunicăm evenimentele și noutăți din activitatea noastră cu utilizatorii Instagram  după ce au văzut sau dat clic pe o postare din Instagram. Acest proces este folosit pentru a evalua interesul postărilor Instagram  pentru a optimiza măsurile publicitare.

14.2. In setările Instagram veți găsi modalitatea de a decide ca noi sa nu mai interacționam cu dumneavoastră pe acest canal.

 

15.1. Scribe Medical si www.mediculonline.ro utilizează Tik Tok în vederea promovării si mediatizării activității sale. Acest lucru ne va permite să comunicăm evenimentele și noutăți din activitatea noastră cu utilizatorii Tik Tok după ce au văzut sau dat clic pe o postare din Tik Tok. Acest proces este folosit pentru a evalua interesul postărilor din Tik Tok pentru a optimiza măsurile publicitare.

15.2. In setările Tik Tok veți găsi modalitatea de a decide ca noi sa nu mai interacționam cu dumneavoastră pe acest canal.

16 .Google Analytics

16.1. Acest Site folosește Google Analytics, un serviciu de analiză web furnizat de Google, Inc. („Google”). Google Analytics folosește „cookie-uri”, care sunt fișiere text plasate pe calculatorul dvs., pentru a ajuta site-ul să analizeze cum folosesc utilizatorii acest site. Informațiile generate de cookie cu privire la utilizarea dvs. a Site-ului vor fi transmise și stocate de Google pe servere din Statele Unite.

16.2. Dacă anonimizarea IP este activată pe acest Site, adresa dvs. IP va fi trunchiată în zona Statelor membre ale Uniunii Europene sau altor părți ale Acordului privind Spațiul Economic European. Numai în cazuri excepționale, întreaga adresă IP va fi mai întâi transferată la un server Google din SUA și trunchiată acolo. Anonimizarea IP este activă pe acest site. Google va folosi aceste informații în numele operatorului acestui site cu scopul evaluării utilizării dvs. a Site-ului, compilării rapoartelor despre activitatea Site-ului pentru operatorii Site-ului și oferirea lor alte servicii cu privire la activitatea Site-ului și utilizarea Internetului. Adresa IP pe care browser-ul dvs. o transmite în scopul Google Analytics nu va fi asociată cu orice alte date deținute de Google.

16.3. Puteți refuza utilizarea cookie-urilor prin selectarea setărilor adecvate în browser-ul dvs., totuși, vă rugăm să rețineți că dacă faceți acest lucru, nu veți mai putea utiliza funcționalitatea deplină a acestui Site. Puteți opta să nu fiți urmărit de Google Analytics cu efect pentru viitor prin descărcarea și instalarea Google Analytics Opt-out Browser Addon pentru browser-ul dvs. actual.

16.4. Pentru mai multe informații, vă rugăm să vizitați:

https://www.google.com/analytics/terms/gb.html

17. Cum ne puteți contacta?

Ne puteți contacta referitor la orice întrebări aveți despre procesarea informațiilor dumneavoastră, sau despre cum folosim fișierele de tip cookie, la adresa de e-mail info@mediculonline.ro sau la numărul de telefon: 0371513741

18. Informații despre versiune – Schimbări și Actualizări

Această notificare a fost actualizată ultima dată în august 2025.

Ne rezervăm dreptul de a modifica această Politică în orice moment, din orice motiv, fără a vă anunța în prealabil, cu excepția publicării pe pagina noastră web a unei notificari privind confidențialitatea și protecția datelor modificate. Este posibil să trimitem prin e-mail memento-uri periodice cu privire la modificările și actualizările acestei Politici, dar ar trebui să verificați frecvent pagina noastră web pentru a vedea ultima versiune a Politicii privind confidențialitatea și protecția datelor în vigoare.